Politica de confidențialitate

1.Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul datelor tale este „XIUNITE SOFTWARE” S.R.L. (IDNO 1025600036775), care operează brandul Caduc, cu sediul în MD-2068, str. Miron Costin 22, ap. 83, mun. Chișinău, Republica Moldova. Ne găsești la office@caducstudio.com sau +373 67 714 979.

2.Ce date colectăm

• Prin formularul de contact: numele, numărul de telefon și mesajul tău.
• Automat, prin instrumentul de analiză Plausible (fără cookie-uri, date anonime și agregate): pagini vizitate, tipul dispozitivului, sursa vizitei.
• Câmpuri tehnice atașate formularului: limba site-ului, pagina de pe care ai trimis, sursa campaniei (UTM).

3.De ce le colectăm (temeiul)

• Ca să te contactăm despre cererea ta — pe baza consimțământului tău (bifa din formular) și a pașilor pre-contractuali ceruți de tine.
• Ca să înțelegem cum e folosit site-ul și să-l îmbunătățim — interes legitim, cu date agregate.
• Nu folosim datele tale pentru newslettere sau reclame nesolicitate. Nu le vindem nimănui.

4.Cui le transmitem

Datele din formular sunt trimise direct în HubSpot, platforma noastră CRM (furnizor cu sediul în SUA — un transfer în afara Republicii Moldova, acoperit de consimțământul tău informat și de garanțiile contractuale ale furnizorului, inclusiv clauzele standard ale acestuia). HubSpot procesează datele doar în numele nostru.

Pentru protecția anti-spam a formularelor folosim Cloudflare Turnstile: la verificare, adresa ta IP e procesată de Cloudflare, Inc. (SUA) exclusiv pentru a distinge oamenii de boți, pe baza clauzelor contractuale standard ale furnizorului.

5.Cât le păstrăm

Datele din formular: cât timp discutăm despre proiectul tău și încă 2 ani după ultima interacțiune, apoi le ștergem. Datele de analiză: doar în formă agregată și anonimă, fără limită de identificare personală.

6.Drepturile tale

Conform GDPR și Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova; de la 23 august 2026 — Legea nr. 195/2024), ai dreptul să:

• ceri o copie a datelor pe care le avem despre tine (acces);
• ceri corectarea lor dacă sunt greșite (rectificare);
• ceri ștergerea lor (dreptul de a fi uitat);
• îți retragi consimțământul oricând, la fel de simplu cum l-ai dat;
• depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), datepersonale.md.

Scrie-ne la office@caducstudio.com și rezolvăm în maxim 30 de zile.

7.Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire. Analiza de trafic (Plausible) funcționează fără cookie-uri și fără date personale.

8.Modificări

Dacă schimbăm politica, actualizăm data de mai sus. Pentru schimbări importante, o spunem vizibil pe site.

9.Aplicația Caduc Business și platformele Meta (Facebook, Instagram, Threads)

Prin aplicația noastră Caduc Business (Meta App ID 948035514985859), doar cu autorizarea ta explicită (OAuth), accesăm date din conturile tale Facebook, Instagram și Threads:

• informații de profil ale paginilor și conturilor business (nume, imagine, identificatori);
• conținutul publicat și programat pe aceste conturi;
• statistici de performanță (insights) despre postări, pagini și audiență;
• date despre campaniile publicitare gestionate prin API.

Folosim aceste date exclusiv pentru serviciile contractate: publicarea de conținut în numele tău, raportarea performanței și gestionarea campaniilor de marketing. Temeiul juridic: executarea contractului dintre noi. Nu le vindem și nu le transmitem terților; le păstrăm doar pe durata contractului.

Poți revoca oricând accesul: cel mai simplu de pe pagina noastră de deconectare, caducstudio.com/connect/, sau direct din setările contului tău Facebook/Instagram — „Integrări pentru business” (facebook.com/settings?tab=business_tools).

Ștergerea datelor: pentru ștergerea datelor obținute prin platformele Meta, trimite o cerere la office@caducstudio.com sau revocă accesul aplicației din setările Meta — ștergem datele asociate în cel mult 30 de zile.

10.Integrarea cu TikTok

Prin aplicația noastră conectată la TikTok (TikTok Login Kit și Content Posting API), doar cu autorizarea ta explicită, accesăm:

• informații de bază ale profilului tău TikTok (nume afișat, avatar, identificator de cont);
• posibilitatea de a publica în numele tău conținutul video și foto pe care ni-l furnizezi.

Folosim aceste date exclusiv pentru serviciile contractate: programarea și publicarea de conținut și raportarea performanței. Temeiul juridic: executarea contractului dintre noi. Nu le vindem și nu le transmitem terților; le păstrăm doar pe durata contractului.

Poți revoca oricând accesul: cel mai simplu de pe pagina noastră de deconectare, caducstudio.com/connect/, sau direct din contul tău TikTok — Setări și confidențialitate → Securitate → Aplicații conectate (tiktok.com/setting).

Ștergerea datelor: pentru ștergerea datelor obținute prin TikTok, trimite o cerere la office@caducstudio.com sau revocă accesul aplicației din setările TikTok — ștergem datele asociate în cel mult 30 de zile.